El distintivo ESR (Empresa Socialmente Responsable) es un reconocimiento que ofrecen el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social en México (AliaRSE) para acreditar a las empresas que implementan políticas, estrategias y programas para el desarrollo ético de sus actividades de manera constante. Funciona como un incentivo para promover mejores prácticas sociales y ambientales en el entorno empresarial.
Además de que poseer este distintivo demuestra el compromiso de tu negocio con la sociedad, también brinda ventajas reputacionales que pueden convertirse en beneficios diversos y tangibles en materia laboral, económica, comercial y legal. Por esto, conocer las características del distintivo, así como los procesos para obtenerlo, contribuye a la adquisición de nuevas oportunidades de crecimiento para empresas de cualquier nivel.
¿En qué consiste el distintivo ESR?
Consiste en acreditar, ante el público general, que una empresa está comprometida de manera pública y voluntaria a implementar estrategias para una gestión social y ambiental responsable. Esto se demuestra a través de su cultura y sus prácticas de negocios.
El proceso para obtener el distintivo ESR conlleva que la empresa muestre su información de manera transparente y honesta para demostrar que busca mejorar constantemente en los aspectos básicos de la responsabilidad social empresarial (RSE), estos son los siguientes:
- Calidad de vida dentro de la empresa: entendido como las condiciones laborales dentro de la organización.
- Ética empresarial: se puede definir como la toma de decisiones responsables en el entorno en el que opera la empresa.
- Vinculación de la empresa con la comunidad cercana: es decir, su participación en mejorar las condiciones sociales y ambientales de su entorno.
- Cuidado y preservación del medio ambiente: se refiere a la implementación de políticas que tengan como propósito la preservación ambiental.
- Gestión de la RSE: consiste en la formalización interna de la responsabilidad social general de la empresa, es decir, los códigos estipulados que muestran su compromiso con las causas sociales y ambientales.
Todas las empresas que desean participar en la obtención del distintivo pueden realizar un diagnóstico en línea que analiza las evidencias de su participación en materia social y ambiental, estas se clasifican de esta forma:
- Políticas, códigos y reglamentos.
- Manuales y procedimientos.
- Evidencias de acción certificadas.
- Evidencias de acción no certificadas.
- Reconocimientos de terceros.
- Reportes públicos auditados.
- Reportes públicos no auditados.
¿Qué empresas pueden obtener el distintivo ESR?
Cualquier empresa, sin importar su tamaño, puede participar en el proceso para obtener el distintivo ESR, siempre y cuando cumpla con los requisitos necesarios para entrar en la convocatoria. Las categorías de participación establecidas son 5:
- Empresas grandes
- Empresas micro, pequeñas y medianas
- Cadena de valor: proveedores invitados por una ESR grande.
- Empresas en modalidad regional: empresas extranjeras con operaciones en varios países latinoamericanos.
- Empresa ejemplar de América Latina: reconocimiento especial que reciben empresas latinoamericanas por su compromiso con la RSE en su país de origen.
El tamaño de la empresa es definido según su número de empleados y la industria a la que pertenece. Las cuotas de inscripción y de retroalimentación para participar dependen de la categoría.
¿Qué ventajas le brinda a mi empresa contar con el distintivo ESR?
El distintivo ESR ofrece ventajas competitivas diversas que muestran a tu empresa como una entidad atractiva para proveedores, empleados y consumidores. Entre estas ventajas destacan las siguientes:
- Comercial: Una empresa con mejor reputación en materia de su compromiso social y ambiental tiene el potencial de atraer a más consumidores a sus productos y servicios, también facilita su entrada a mercados internacionales.
- Laboral: Las buenas condiciones laborales que el distintivo reconoce facilitan la atracción de personal a trabajar en la empresa y su retención dentro de ella.
- Legal: La empresa se distinguiría por una mejor ejecución y seguimiento de leyes y regulaciones legales.
- Reputacional: Mejora la imagen de la empresa ante el público general, esto tiene un efecto en la fidelidad de los clientes.
- Financiero: La empresa se posiciona mejor ante accionistas e inversores, facilita su acceso a financiamiento, y atrae a socios estratégicos cruciales para su crecimiento, como mejores proveedores.
Este último punto es especialmente importante para el bienestar de cualquier empresa, ya que contar con proveedores de mejor calidad fortalece la cadena de suministro y disminuye la probabilidad de que ocurran retrasos en entregas u otros problemas de producción.
Si tu empresa ya colabora con proveedores de alto nivel, es importante hacer todo lo posible para mantener una buena relación con ellos a través de una comunicación efectiva y pagos oportunos. Para esto, existen servicios digitales como el factoraje inverso de Xepelin, que te permite financiar tus cuentas por pagar de forma rápida y sencilla, evitando así problemas en tus relaciones comerciales.
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¿Cómo conseguir el distintivo ESR para mi empresa?
Una vez que se abre la convocatoria anual para participar en el proceso, se deben seguir estos pasos:
- Nombramiento de un representante de la empresa ante el Cemefi
- Cubrir la cuota de inscripción (cuyo monto depende de la categoría en la que se desea participar)
- Envío de documentos, incluyendo el formato de registro, el comprobante de pago de la cuota y el logotipo de la empresa en alta resolución
- Para las empresas que se inscriben por primera vez, también es necesario adjuntar:
- Carta de exposición de motivos
- Carta declarando que se asume lo impuesto por el Decálogo de Empresa Socialmente Responsable
- Código de ética, o, en caso de no contar con él, un documento que exprese el compromiso de crearlo
- Comité de Responsabilidad Social Empresarial, de no contar con uno, señalar el compromiso a integrarlo
- Es también requisito que al menos uno de los ejecutivos de la empresa cumpla con el programa de formación en RSE
- Completar el registro de la empresa en el sitio web
- Responder todos los cuestionarios y subir la información y evidencias requeridas
Una vez que la postulación es aceptada, se realizará un proceso de evaluación. Para aprobarlo y obtener el distintivo, se debe alcanzar un porcentaje del Índice de RSE del líder de la convocatoria anterior. Las empresas que participan por primera vez deben alcanzar el 65%, aquellas que estén en su segunda a décima participación deben obtener un 70%, mientras que las que participen por la onceava ocasión o más, deben acreditar un 75%.
El valor de crear una red de empresas confiables y socialmente responsables
Obtener el distintivo ESR es un gran paso para mejorar la reputación de tu negocio y mostrar un compromiso con los valores de sostenibilidad. Sin embargo, es igual de importante que generes una red de empresas confiables para alcanzar los ideales de responsabilidad empresarial. Esta red genera valor para tu empresa al construir relaciones con aliados de calidad, además de aportar beneficios a la sociedad fortaleciendo a las compañías que buscan mejorar su entorno.
Para lograrlo, es necesario realizar un proceso de evaluación de todos tus clientes y proveedores, y así garantizar que estos brinden beneficios diversos a tu empresa en materia de reputación y relaciones comerciales, entre otros. Dado que este proceso puede consumir mucho tiempo y recursos, puedes apoyarte utilizando herramientas digitales de análisis de datos que lo simplifican al analizar en minutos redes extensas de empresas, ofreciendo métricas valiosas, como su volumen de deuda o su presencia en listas negras, y determinando el nivel de riesgo de trabajar con cada una de ellas.
De esta forma, encontrarás a los mejores aliados de forma rápida y segura, y construirás una red de calidad con empresas confiables y comprometidas con la responsabilidad empresarial.
El distintivo ESR brinda beneficios tangibles en una variedad de aspectos a las empresas que lo adquieren
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