A fin de cuentas, el equipo de trabajo de tu empresa es la fuerza que ejecuta procesos y que permite que las operaciones transcurran de la mejor manera posible, así que lo ideal es que exista el esfuerzo por protegerlos.
Buenas prácticas y protocolos de seguridad y cuidado son la base de estos esfuerzos, pero siempre puedes potenciarlos con una estructura más sólida que busque asegurar que todo lo necesario para garantizar seguridad en el espacio de trabajo de tu empresa existe y funciona adecuadamente. La norma ISO 45001 puede brindar esta estructura.
Pero, ¿cómo es que este estándar es de ayuda? ¿Qué implica seguirlo? ¿Siempre vale la pena invertir en él? Aquí respondemos a estas y otras preguntas para ayudarte a tomar una decisión satisfactoria sobre el seguimiento de esta norma y a iniciar tu camino hacia su adopción si es que lo consideras pertinente.
¿Qué es la ISO 45001? ¿Cuál es su especialidad?
La ISO 45001 es un estándar internacional en la creación, operación y optimización de un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) que ayuda a organizaciones a manejar sus riesgos de seguridad internos de una manera consistente y estructurada a lo largo del tiempo, de acuerdo con sus necesidades específicas.
Se trata de una norma publicada por la Organización Internacional para la Estandarización (International Organization for Standardization o ISO) en 2018, surgiendo como reemplazo de la OHSAS 18001 en el área de gestión de riesgos de seguridad y salud al ofrecer un enfoque más completo e integración más sencilla con otros sistemas.
Aunque la norma permanece vigente hasta la fecha, se encuentra en revisión y se espera que una nueva versión actualizada se publique en 2027.
¿Qué es un SST? Factores de éxito
Pero, ¿qué es un SST? Es el concepto central de la ISO 45001 y lo que esta norma pretende ayudar a crear; un conjunto de procesos, políticas y acciones para gestionar los riesgos en el espacio de trabajo efectivamente.
Sin embargo, la norma ISO 45001 no solo pretende asistir con la creación de un SST, sino con su generación óptima y exitosa, definida por el estándar como aquella que cuenta con las siguientes características:
- Compromiso de alta dirección, tanto en planificación como en ejecución.
- La presencia o fomento activo de una cultura de seguridad.
- Comunicación entre líderes y equipos en torno al sistema y lo que conlleva.
- Participación activa de trabajadores.
- La asignación suficiente de recursos para el sistema.
- La presencia de políticas en torno al SST que sean compatibles con las metas de negocio vigentes.
- La existencia de procesos para detectar y manejar riesgos.
- La creación de un protocolo de evaluación del sistema.
- Integración con otros sistemas.
- Objetivos del sistema y de la empresa en alineación.
- Cumplimiento legal en materia de seguridad y salud.
¿Para qué empresas es relevante la norma ISO 45001?
La ISO 45001 es relevante para cualquier empresa u organización que pueda beneficiarse de un mayor control sobre riesgos laborales, lo cual abarca una gran cantidad de entidades, si no es que a todas ellas.
Esto, debido a que la norma no fija objetivos particulares de mejora ni se enfoca en áreas específicas de seguridad; ayuda a construir un sistema relevante para el tipo y magnitud de riesgos a los que está expuesta una organización en particular.
Por ejemplo, es tan aplicable para una compañía de construcción con un espacio de trabajo que puede ser de alto riesgo como para una empresa de servicios que afronta menos peligros.
No obstante, la inversión en la certificación del seguimiento de este estándar sí suele generar un mayor retorno en organizaciones selectas, en donde el tener un mayor control sobre seguridad junto con la capacidad de demostrarlo resulta valioso, como en industrias en las que el trabajo del día a día es particularmente peligroso.
Los beneficios fundamentales de la ISO 45001
Sea cual sea el giro de tu organización, el adoptar los protocolos de la ISO 45001 puede ayudarte a conseguir 6 beneficios fundamentales gracias a su estructura:
- Menos incidentes, pues existen controles estructurales para prevenirlos más allá de medidas básicas de seguridad.
- Cumplimiento legal más sencillo, gracias al seguimiento de una norma alineada con requisitos de seguridad.
- Menos costos a largo plazo por medio de la reducción en gastos legales o compensaciones.
- Mayor eficiencia como producto de menos incidentes que generan menos interrupciones productivas.
- Mayor motivación y, por ende, productividad, derivados de un entorno en el que los trabajadores se sienten protegidos.
- Reputación aumentada, algo extremadamente útil para atraer talento, inversión y hasta clientes.
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Proceso de certificación ISO 45001
La ISO 45001 es una norma certificable, o sea que tu empresa puede adquirir un distintivo oficial que comprueba su seguimiento frente a otras partes. Esto, debido a que su estructura estandarizada es evaluable objetivamente por un auditor independiente.
A nivel general, tu empresa puede conseguir esta certificación siguiendo 5 pasos: familiarizándose con la norma; siguiendo sus lineamientos; documentando su implementación y manejo práctico; acudiendo con un auditor aprobado y demostrando la adopción del estándar frente a este.
Estructura y requisitos de certificación de la ISO 45001
¿Cuáles son los requisitos específicos de seguimiento? La estructura de la norma los revela y a continuación te damos una introducción rápida de aquello en lo que consisten
Objeto y campo de aplicación: Brinda el contexto necesario para entender lo que implica seguir la norma, funcionando como la base de su implementación al dar a empresas una idea de si el seguimiento y la certificación ISO 14001 es una meta relevante y lo que implica adoptarla.
Referencias normativas: Expresa el resto de normas ISO que sirven como referencia para entender este estándar.
Términos y definiciones: Enlista los conceptos básicos de la norma que se deben entender para interpretarla y seguirla de forma óptima.
Contexto de la organización: Se trata del primer requisito oficial en el seguimiento de la norma e involucra definir los riesgos y oportunidades específicos a abordar en el SST, el alcance de este sistema, las partes interesadas en él y, en general, lo que este debe lograr para ser considerado exitoso dentro de los parámetros de tu empresa.
Liderazgo y participación de los trabajadores: Enfatiza el compromiso activo de la alta dirección de tu organización en la creación y mantenimiento del sistema (con políticas, procesos y un esfuerzo por fomentar una cultura de seguridad) como requisito de seguimiento. Además, y a diferencia de otros estándares, resalta la importancia de la participación de trabajadores por igual.
Planificación: Explica el requisito de cumplimiento de la norma que consiste en desarrollar los procesos a ejecutar para abordar riesgos y oportunidades en el contexto definido, marcando objetivos, responsables, etc.
Apoyo: Esta sección describe el requisito de enlistar y asegurar los recursos necesarios para ejecutar aquello logrado en la fase de planificación, lo cual abarca recursos financieros, de tecnología, de conocimiento, de personal, de comunicación y de documentación.
Operación: La sección de operación expresa el requisito del establecimiento de controles y procesos prácticos que impulsen la ejecución del plan a partir de las estrategias y recursos identificados, y que eviten faltas de cumplimiento.
Evaluación de desempeño: Engloba la parte del proceso enfocada en medir los resultados reales del sistema con KPI estratégicos y procesos documentados de auditoría. Todo con el fin de identificar oportunidades de mejora.
Mejora: Esta sección dicta el ajuste del sistema de acuerdo con lo que surja en la fase de evaluación como parte del seguimiento ISO 45001, e incluye también la documentación de fallas de cumplimiento junto con la acción que se tomó para enmendarlas.
Estos son los lineamientos que tu empresa deberá seguir para implementar la norma adecuadamente y que deberá demostrar frente a un auditor independiente para conseguir su certificación oficial, esto, con documentación y evidencias de cumplimiento de cada paso y un proceso estandarizado y repetible que se pueda evaluar también desde la práctica.
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¿Le conviene a tu empresa adoptar este estándar?
Una cosa es clara: el camino hacia la adopción y certificación ISO 45001 puede exigir una gran cantidad de recursos y esfuerzo, así que es lógico que te preguntes si te conviene invertir en esto.
La mejor respuesta depende de tu empresa, sus necesidades, sus riesgos y otras características que solo tú conoces a fondo, pero, generalmente, esta inversión es una buena decisión en estos casos:
- Tu industria afronta una gran cantidad de riesgos laborales. En este contexto, buscar el cumplimiento ISO 45001 puede darte mayores herramientas para manejarlos y demostrar seguridad.
- La certificación es exigida por clientes de tu sector, como el gobierno. Aquí, la implementación ayuda a alcanzar clientes de calidad.
- Tu empresa opera en diversos mercados geográficos. En esta situación, incluso si no existen riesgos laborales tan marcados e intrínsecos a tu industria, la adopción de la norma podría simplificar su manejo.
- A nivel general, si la oportunidad que la norma representa supera sus posibles riesgos o exigencias.
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¿Crees que sería una buena decisión invertir en el seguimiento y certificación de esta norma? Con toda la información anterior, ahora puedes responder satisfactoriamente a esta pregunta y puedes iniciar tu camino si así lo decides.
Solo recuerda que la mejor forma de conseguir los resultados que deseas es con asesoría personalizada que asista a tu empresa en cada fase de implementación.
Si crees que tu empresa podría beneficiarse de la certificación ISO 45001, pero el impacto en liquidez de esta decisión te hace dudar, no olvides que existen aliados, como Xepelin, que pueden apoyarte.
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