Uno de los comentarios más recurrentes entre nuestros clientes, es sobre los excedentes y la falta que les hace el poder tener visualización de estos, así que cómo siempre, preocupados de entregarles la mejor experiencia financiera, es que desde ahora podrán administrar sus excedentes de manera simple en nuestra plataforma.
¿Qué son los excedentes en Xepelin?
Para quienes aún no están familiarizados con este término, los excedentes corresponden a un porcentaje del monto total de tu factura, el cual es retenido por nosotros para cubrir con gastos de atraso o mora en caso de ser necesario y deben ser devueltos al momento de efectuarse el pago.
Si existe un atraso con el pago de tu factura, el interés será descontado de tus excedentes, por lo que es vital que los pagos se realicen dentro de la fecha estipulada, ya que así podrás tener la devolución del 100% de estos.
Visualización en tiempo real
Normalmente la única manera de tener un seguimiento de tus excedentes era mediante tu ejecutivo, pero desde ahora solo basta con ingresar al estado de tus operaciones, y podrás ver reflejado el detalle de tus excedentes en vigencia.
Podrás solicitarlos directamente desde el estado de tus operaciones, por medio del chat ubicado en el lado inferior derecho.