¿Cómo te podemos ayudar?
Preguntas Frecuentes (FAQ's)
¿Qué es la retención?
Se utiliza para cubrir el costo de retrasos por parte de los clientes. Este costo debemos cubrirlo frente a nuestras empresas fondeadoras de capital, y sólo es utilizado en caso de retrasos.
¿Qué es la tasa?
La tasa es la forma a través de la cual nosotros como empresa podemos cubrir nuestros costos financieros, de riesgo y operaciones.
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El Cedente es quien realiza una Cesión de una Factura Electrónica, a través del contrato de cesión, transmitiendo todas las facultades de administración y explotación de esta a otra persona (Cesionario).
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El Emisor de una Factura Electrónica, es la persona física, quien, autorizada por el Servicio de Impuestos Internos (SII) tiene la facultad de generar, emitir y administrar
Documentos Tributarios Electrónicos (DTE).
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- Salarios: Último día hábil del mes.
- Quincena: Si permites recibir adelantos de sueldo a mitad de mes, tienen que ser pagados los 15 del mes.
- Cotizaciones: Hasta el 13 de cada mes.
- F29 (IVA): Declaración y pago del IVA hasta el 12 de cada mes.
- Impuestos por honorarios: La retención debe ser pagadas dentro de los primeros 12 días.
- Patentes municipales: Se paga anualmente, recuerda tu fecha de obtención!
- Declaración de renta: Desde el 10 de abril hasta el 2 de mayo.
- Plazo de facturación: 8 días corridos (aceptar o rechazar).
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La Tasa de Financiamiento es un término utilizado en el mundo financiero, el cual se refiere a la tasa de interés de un crédito o préstamo financiero, la cual incluye el interés bancario-financiero más comisiones adicionales, e impuestos que forman parte de las operaciones.
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Legal
Fecha de la última actualización: 13 mayo 2020
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Los Términos y Condiciones Generales y todas sus disposiciones se entienden incorporadas a los otros instrumentos celebrados entre las partes
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Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, recabaremos para su tratamiento, los siguientes datos personales, de los cuales usted es titular: (i) nombre completo, (ii) correo electrónico, (iii) número de teléfono/móvil (iv) domicilio, (v) fecha y lugar de nacimiento, (vi) nacionalidad, (vii) Rol Único Tributario, (ix) estado civil, (x) datos de identificación y contacto, (xi) geolocalización, (xii) datos académicos, (xiii) en su caso, datos migratorios (xiv) [de así autorizarlo el Titular, verificación de datos a través de redes sociales], (xv) datos patrimoniales, (xvi) datos deuda vigente; y los siguientes datos de la empresa, a la cual usted representa: (i) nombre completo, (ii) domicilio, (iii) Rol Único Tributario, (iv) datos de identificación y contacto, (v) verificación de datos a través de redes sociales, (vi) datos patrimoniales, (vii) datos deuda vigente, (viii) ingresos y egresos a través de acceso a cuenta del SII; (ix) motivo del crédito, (x) tipo de negocio. Los datos personales y datos de la empresa en adelante se denominarán “Datos Personales”.
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- Envío de ofertas, promociones, mercadotecnia o eventos especiales que puedan ser de interés del usuario.
- Envío de artículos sobre temas relacionados con educación financiera.
- Ofrecer una ampliación o mejora de los servicios financieros contratados. Informar sobre actualizaciones de Servicios.
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- Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, así como los documentos que acrediten su identidad o en su caso, la representación legal.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
- La solicitud deberá ser firmada al final del escrito y rubricada al margen de cada una de las hojas.
- La descripción de manera clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer Derechos ARCO, así como el derecho o derechos que se desea ejercer, lo cual podrá hacerse en el texto del correo electrónico o en un documento adjunto escaneado y debidamente firmado al final de este y rubricado al margen de cada una de las hojas
Una vez presentada la solicitud en los términos antes mencionados, Xepelin emitirá la determinación adoptada en un plazo no mayor a 20 (veinte) días a partir de su recepción. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes en la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hubiere recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.
El Titular será el responsable de mantener actualizados sus Datos Personales en posesión del Responsable. Por lo anterior, el Titular garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.
Si la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO es acerca del ejercicio del derecho de acceso, Xepelin pondrá a su disposición la información o Datos Personales a través de copias simples y/o documentos electrónicos. El titular de los Datos Personales podrá revocar el consentimiento para el tratamiento de estos conforme al procedimiento antes señalado.
Xepelin, podrá negar el ejercicio de Derechos ARCO en los supuestos que lo permita la Ley 19.628, sobre Protección de la Vida Privada.
El Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre el titular y el Responsable. El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.
El Titular de los Datos Personales, podrá limitar el uso o divulgación de estos conforme al procedimiento previsto en la sección “Ejercicio de Derechos ARCO y revocación del consentimiento”.
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